Доставка товаров - отзывы о сервисах.

  • 21 октября 2020 10:37
    Ontime

    Почти как год связали свою деятельность с ОнТайм. Эта служба доставки отлично справляется с развозом корреспонденции. У них получается однозначно быстрее, чем почт. К тому же без каких-либо курьезов типа ошибки, нехватки и пр. Ценовая политика организации вполне приемлема, если учесть, что документы доставляются без промедления. В заключенном договоре сразу прописали отдельный пункт. Изменения тарифа и никаких надбавок за время работы пока не возникло, работаем по-старому.

  • 17 октября 2020 12:35
    СДЭК

    Хорошая служба доставки с большим количеством пунктов выдачи. Я пользуюсь ей и по работе, работаю в сфере продаж, и как клиент. Конечно есть всевозможные мелкие огрехи, ошибки, но всё это компенсируется низкой ценой. Ну а как клиент я абсолютно доволен СДЭК, получал примерно два десятка посылок различных и ни разу не разочаровался. Были какие-то заминки, один раз пришёл, а Моей посылки не было на точке. Но всё это решаемо. За эти деньги СДЭК отличная доставка.

  • 16 октября 2020 15:52
    Ontime

    Реально первая организация, которая не допускает косяков с документацией. Все четко и грамотно. Это касается не только заключенного договора и расчетов за выполненные услуги, которые предоставляются по истечение месяца. Документы на товары не забываются, акты заполняются, бухгалтерия не жалуется. Что касается самой доставки, то тут нареканий нет, все сотрудники определенно точно знают свою работу, действуют слаженно. Сотрудничаем в удовольствие, другим рекомендуем.

  • 14 октября 2020 10:16
    Saferoute

    Удобная агрегатор служб доставки. Многие даже не представляют, какая это марока работать с тремя, четырьмя службами доставки одновременно. Если у вас есть выделенные люди, нет проблем. Но если в небольшом магазине все делают всё, любая проблема хотя бы с несколькими посылками стопорит работу. Агрегаторы доставки при качественной работе очень сильно помогают разгрузить людей. Saferoute - качественные агрегатор который делает всё как надо. Есть огрехи в личном кабинете, но с личным менеджером можно договориться о многом (служба поддержки просто супер), проект развивается и многие проблемы решаются. При выборе доставки вам стоит обратить на них внимание и хотя бы попробовать.

  • 10 октября 2020 10:05
    Shiptor

    Хорошие агрегатор для магазина с большим выбором доставок. Мыс раньше заключали договора с разными доставками, приходилось много разбираться, сейчас из одного кабинетом стало проще, но человеческий фактор совсем ушёл. Если раньше можно было решить вопрос личным контактам, сейчас это бездушные операторы или вообще роботы. Вроде бы сейчас всю эту контору купил Сбербанк и может стать как лучше, так и хуже. Пока никаких изменений не заметно.

  • 4 октября 2020 16:47
    iml

    Хорошая доставка лучше СДЭК. На сдек оставила более подробный отзыв.

  • 4 октября 2020 16:46
    Boxberry

    Хорошая доставка лучше СДЭК. На сдек оставила более подробный отзыв.

  • 4 октября 2020 16:42
    СДЭК

    Я работаю в интернет-магазине и постоянно приходится работать со сдэком, так как у него филиалы по всей России и доставка относительно дешманская. Возможно Для пользователей СДЭК и рулит, но для магазинов это прям не очень. Постоянно пропадает товары, добиться чего-то от менеджеров сДЭК невозможно, личные контакты наладить тоже сложно, так как в нашем городе у них постоянная текучка, люди даже два месяца не держатся. Поэтому лично для меня, как ответственной за доставку это очень не очень. Тоже самое boxberry или Имл Мне нравится намного больше.

  • 1 октября 2020 16:36
    Почта России

    Скорость доставки ниже среднего, на почте вас окружают макаронные изделия и консервы, по итогу любой сервис доставки лучше.

  • 29 сентября 2020 10:32
    DHL

    Я давно хотел попробовать эту службу доставки, она мне знакомо в основном по американским фильмам, мягкие жёлтые машинки комедиях конца девяностых начала двухтысячных. Впечатление когда заказывали были cамые радужные. Но теперь я взрослый у меня бизнес, я должен быть эффективный. DHL - это дорого, и Что удивительно медленно. Где-то на уровня всем надоевшего сДЭК. Конечно не Почта России. Особого разочарование нет, но это явно не мой формат доставки. Тот же boxberry на голову выше. Хотя как говорят у dHL хорошая доставка всяких бандероли и ценных грузов. Может в этом и есть их секрет!

  • 23 сентября 2020 14:22
    Pickpoint

    Постаматы слишком переоценены. На самом деле ошибки возникают и при работе с ними. Человек который закладывает пакеты, может банально ошибиться, и если это пункт выдачи с живым человеком, то всё может быть решена моментально. Что касается постаматов, это у нас в магазине бывают ошибки. Причём мы попадаем на долгий и муторный возврат, а у нас достаточно дорогие товары. Поэтому мы PickPoint исключили из своей доставки. Возможно для каких-то видов дешевых товаров это и удобно, но лучше для магазина завести СДЭК и boxberry.

  • 17 сентября 2020 15:45
    Ontime

    Заключили договор год назад и ничуть не жалеем о своем выборе. В пункты выдачи товары привозят вовремя. Отгружают аккуратно, с документацией все в порядке. Что касается доставки товаров до клиентов, то тут тоже в принципе все нормально, коробки в надлежащем виде остаются, с клиентом на Вы, стараются прибыть ко времени. Хотя здесь можно немножко скорректировать деятельность, иногда опоздания все же бывают.

  • 9 сентября 2020 19:18
    ZakaZaka

    Очень медленная доставка и проигрывает Яндекс еде и Деливери.

  • 5 сентября 2020 16:51
    ПЭК

    Именно компании ПЭК принадлежит антирекорд в доставке по России. 700 км от Москвы они везли товар две недели. Даже Почта России такого себе не позволяет вот.

  • 3 сентября 2020 17:57
    Яндекс. Доставка

    Крутой сервис Яндекс с отличным интерфейсом и и классным подключением. Из минусов цена и фирменная техподдержка от Яндекс (она не самая плохая, ни в коем случае, но могла бы быть идеальной.).

  • 3 сентября 2020 09:55
    Boxberry

    Очень много накладок и нестыковок. Посылки доходят в среднем на 1,5 дня медленнее чем в том же самом сдеке, a СДЕК это дниЩе! Также от клиентов много звонков на тему что посылка не прибыло, или её не выдали, или она еще находится на сортировке, а у них в приложении уже она на месте. И прочая такая фигня, которая занимает время операторов и не несёт мне никакой прибыли. Даже у Почты России меньше проблем по-моему чем чем здесь. (хотя про Почту России я наверное сказанул:).

  • 2 сентября 2020 18:55
    Shiptor

    В среднем что кто работает не хуже, чем работа напрямую с тем же самым сдэком. Тоже самое наплевательское отношение к клиенту, те же самые потери посылок и приход их уже после того как вы вернули деньги клиенту, всё в общем-то тоже самая, но с большим выбором поставщиков услуг. Из минусов невозможно Достучаться до техподдержки. После покупки Сбербанком пришли эффективные менеджеры, которые зарубили техподдержку и персональных менеджеров. Теперь поговорить с кем-то невозможно, но система продолжает работать пусть и со сбоями.

  • 31 августа 2020 21:20
    Почта России

    Возможна доставка у Почты России и не такая долгая как раньше, но Получить посылку то еще удовольствие. Там на почте всё делают, принимают оплату по квитанции, дают кредиты, продают макароны, дают консультации бабушкам по финансовой грамотности, принимают роды, только не наливают (а это идея я). В общем сервис на грани 0. Как в этом рейтинге Почта России поднимается выше двойки для меня загадка.

  • 26 августа 2020 14:40
    Dostavista

    Отвратительная доставка по времени и обслуживанию клиентов. Коробка с камерой пришла вся помятая, на мои возражения ответили - берите или не берите! Офис грязный, девочка в офисе уставшая и задолбаная, классический бизнес ни на чём. Никому не рекомендую им пользоваться.

  • 24 августа 2020 14:50
    Pickpoint

    Я не могла получить свою посылку несколько дней. В приложение светилась что она на месте в ближайшем почтомате, почтомат её не выдавал. Техподдержка обещала разобраться, проходило время я уходила от почтомата. Потом приходила снова и опять то же самое. Оказывается люди, кто обслуживает устройства не положили посылку, ну отметили её в наличии. Сильный человек узнал бы это намного быстрее.

  • 18 августа 2020 15:42
    СДЭК

    Отличное качество доставки и отличное выдача, в общем это Почта России какой она должна быть без макарон и бабушек с квитанциями. Так вышло что я пользуюсь и как клиент и как владелец небольшого магазинчика. Это не идеальная доставка, но за свои деньги она предоставляет максимум услуг и максимум скорости доставки. Всегда можно решить вопрос по нахождению посылки, возврату и прочему. И в любых агрегаторах СДЭК всегда будет, причём при расчетах он будет в 60 процентах случаев, особенности это касается доставки по России. Подключайте СДЭК, это один из Без компромиссных вариантов доставки.

  • 16 августа 2020 23:54
    Почта России

    Почта России безусловно сделала большой шаг превратившись из из почтовой службы в Банк для пенсионеров. Но мне нужна хорошая курьерская доставка, быстрая доставка в пункты выдачи. А с доставкой Почтой России всё так себе. Этот способ доставки я использую на сайте только для отдаленных регионов, 3% от заказов. Как доставщик почта России не развивается.

  • 15 августа 2020 17:40
    Ontime

    Слишком дорогой сервис курьерской доставки даже для Москвы. Безусловно они классно доставляют ночью, но есть варианты подешевле и с такой же скоростью. Если говорить о каких-то товары с высокой конкуренцией и малой наценкой, или вообще ориентированных на вторичную продажу, автосервис становится нерентабельным.

  • 4 августа 2020 23:02
    Почта России

    Все постоянно поносят Почту России. Это больше похоже на привычку, на мой взгляд уровень сервиса намного выше чем в том же самом сдеке, а если говорить о каком-то провинциальном пункте выдачи boxberry, то и сравнивать нечего. Все почтовые отделения сделаны в едином стиле, чистые и аккуратные, на выдачу работают с нормальной скоростью, посылки идут немного медленнее, но не так чтобы критично. Почта России - это прекрасный пример того как совковый сервис может трансформироваться в что-то нормальное.

  • 9 июля 2020 12:31
    ПЭК

    С доставкой небольших грузов у них явные проблемы. Долго и очень много недовольных клиентов. Мы отказались от ПЭК. Например в Волгограде у нас было четыре отказа (мы торгуtv дорогим товаром), это очень существенно. Тем более сейчас когда нет продаж.

  • 15 июня 2020 15:07
    Dostavista

    Хорошая пусть они дешевая доставка по Воронежу. Мы продаем достаточно дорогие товары и нам важна скорость и хорошая работа с клиентами. В этой компании всё как-то более менее. Также мы можем контролировать скорость доставки доставки и даже выбирать маршрут. Ну и курьеры к нам приходили в принципе всё нормальные парни и девушки. У той же самой Яндекс еды вообще труба.

  • 23 мая 2020 19:01
    Boxberry

    Реально классная служба поддержки, золотая середина по доставке курьерами. Много пунктов выдачи, компания конкурирует с такими монстрами как СДЭК и почта россии, стараются, не зажрались. Рекомендую В качестве основной службы доставки для вашего бизнеса. Необходимо быть внимательными при выборе, boxberry не очень хорошо развита в некоторых регионах. Нужно смотреть подробнее под пункты выдачи.

  • 20 мая 2020 19:33
    Pickpoint

    Компания я несколько зажралась и офигела с тарифами. Сейчас есть пункты выдачи, которые обходятся дешевле чем почтоматы, которые по определению должны быть дешевле. У нас ещё осталась такая доставка, моё количество снижается. Опять-таки сДЭК подсуетился, у них хотя сервис по-прежнему не очень, на уровне Почта России, но люди выбирают, значит ему это выгодней. С такими темпами компания потеряет всё.

  • 1 мая 2020 12:28
    ПЭК

    Есть проблемы с транспортировкой. Несколько товаров в обрешётке были повреждены, возврат средств затянулся на значительный срок, хотя и так было понятно что что есть вино транспортировщика. Последнее время стало сложно отдать заказ. Сервис становится хуже.

  • 27 апреля 2020 15:33
    Boxberry

    Очень неплохая доставка для интернет магазина. Много пунктов выдачи, хороший забор товара, есть различные страховки, достаточно грамотная доставка. Есть проблемы с выплатой возврата, и выплаты повреждений. Это характерно для всех доставок, но Box Berry превзошел. Почти полгода не возвращали деньги. Были ещё плохие моменты нашей работы. Но в целом больше положительных ощущений, если сравнивать опыт с Почтой России и СДЭК.

Закрыть
Закрыть