CRM система отзывы и рекомендации.

Алена 14 мая 2020 12:08

1С:CRM

Мы пытались уйти из 1С. Но не получилось, увы это единственная система в России, где можно настроить все аспекты бизнеса. Учет, декларация, наряды и прочая документацию, складской учет, взаимодействие с с терминалами и много-много всего остального. Почти все решения проверенные и готовые. Специалистов 1С достаточно много, обучение также проводится в любой дыре. Плохая, тяжёлая, но без альтернативная.

Татьяна 13 декабря 2021 00:24

LPTracker

Подключились к LPTracker, нужен был такой обширный функционал как у них. Плохо работало, пока не наняли за плату специалиста по настройке, стало отлично работать. Если не делать все настройки, то может оно и не выгодно кому-то.

Василий 13 декабря 2021 00:04

LPTracker

Для моей юридической компании как раз все подходит, удобный прозвон клиентов через интернет, в данном сервисе большой перечень услуг для работы в онлайн режиме. В компании повысилась автоматизация, что не только снизило нагрузку с работников, но и дало им возможность взять больше проектов. Да, были небольшие накладки с периодичностью, но обратились в поддержку и все было практически устранено

Валентин 16 мая 2020 18:38

Простой бизнес

Система хорошая, но на мой взгляд плохо налажено взаимодействие с сайтами. Постоянно приходится дописывать модули, причём они достаточно сложные. Очень мало готовых интеграции плагинов (если что, что это обязанность разработчиков сделать плагины под самые популярные системы, если они хотят продавать свои продукт). Возможно для оффлайн бизнеса оно и неплоха, но для интеграции с онлайн бизнесом, есть лучшие варианты. Тут же 1С решает Гигантское количество проблем, и при этом если вы работаете модуль или плагин, вы его сможете ещё куда-то деть. Для онлайн-бизнеса есть другие решения. А в плане ведение учета она нормальная.

Ivan Ant 3 сентября 2019 10:35

AdVantShop

Довольно посредственная система без особых фишек. Все есть, магазин можно запустить, но вот фишек нет совсем. При этом цена как у битрикс под 80 к. Есть варианты и лучше за такие деньги. ХОтя есть плюс, очень много всего в коробке, что нужно будет закупать в других системах за дополнительную плату.

Кир. Влад 4 июня 2020 11:34

РосБизнесСофт

Система слишком тяжелая и очень сложна в освоении. Требует специфической настройки, она не подходит для малого бизнеса. Безусловно Soft очень качественный, но со своими особенностями. Я его рекомендую для среднего бизнеса, с отделом техподдержки, где буду свои выделенные программисты. На аутсорсе эту систему сложно эксплуатировать.

Данила 11 декабря 2020 00:00

CRM SalesMax

Используем в нашем кафе - полёт нормальный, но есть глюки. Нам не нужно каких-то сверх функции, с простым учётом и планированиеv маленького кафе отправляется.

ООО Агат 28 июля 2020 12:34

ПланФикс

Хорошее и недорогое решение для малого бизнеса. Возможно мы её так хвалим, так как это наше первое такое решение после 1С. Хотя и без этого программного продукта обойтись нельзя. Очень простая в обучении, легко добавлять модули, качественная техподдержка в которую можно дозвониться.

[email protected] 3 августа 2020 16:35

RetailCRM

Неплохая CRM для интернет магазина, в особенности если у вас сайт на каком-нибудь бесплатном e-commerce решении. Очень дорогая, довольно простая, есть готовые решения по интеграции для различных скриптов. Для большинства интернет-магазинов идеально подходит, в ней нет загромождения функционалом, простые проводки учет.

Антон 30 мая 2019 09:51

Мегаплан

Мощная многофункциональная CRM с удобным интерфейсом, который немного похож на уже знакомые нам социальные сети. 3 Может размещаться на вашем сервере и в облаке. Щадящие тарифы и впечатляющий функционал для малого и среднего бизнеса.

Oleg 31 мая 2019 16:36

1С:CRM

При наличии данной системы, обилие использование её форматов у конкурентов не вижу смысла юзать что-то другое, по крайней мере для e-commerce. Глюки баги и прочие фичи присутствуют в избытке. Но лучше всё равно нет.

GlobalTex 5 февраля 2020 17:01

1С:CRM

1С все ругают, но и все используют. Очень легко найти специалиста за вменяемые деньги, как на постоянку так и на аутсорс. Существует много готовых решений, подключить можно абсолютно всё. Цена конечно кусается, но для любителей халявы есть ломы. Я думаю альтернативы для 1С в качестве CRM в России не существует. В особенности Если у вас на фирме работает больше 50 человек.

Антон Мамедов 4 июня 2019 16:39

AmoCRM

Используем cRM в прокате велосипедов в Москве. Пока у нас было несколько точек стабильно хватало. Сейчас будем расширяться и переходить на новую систему. Качество техподдержки и объем работ по доработкам нас не устраивает.

Виктор Пак 2 июня 2019 08:53

Мегаплан

Недорогая CRM вполне приличным набором функций. Подходит для большинства небольших компаний, всё-таки 1с - это решение для больших проектов, где работает больше 100 человек. В этом отношении Мегаплан и проще и в чем-то даже надёжней.

Maks 3 июня 2019 17:36

1С:CRM

1С - стандарт среди CRM, который все поддерживают. Если ещё 7 лет назад альтернатив 1С просто не было, кто сейчас есть и бизнес ру и Мегаплан, и много-много других систем управления. 1С, как был, так и остался таким же громоздким и неудобным. Есть варианты лучше по функционалу и удобству освоения, если бы я я искал CRM для своего бизнеса, в начале поискал бы среди конкурентов. Но все же 1С стоит четвёрки.

Irirna Shirina 8 июня 2019 12:32

Oracle Siebel CRM

Система используется в продажах, есть офисы за рубежом. Эта система позволяет объединить в единое пространство филиалы в нескольких странах, в особенности это актуально для Европы. Тем самым создается единое пространство для работы в компании. У системы есть ряд недочетов, а именно за такие деньги можно было бы создать приложения. Также временами в дублирующим облачном сервере происходят различные баги, примерно раз в месяц на один два часа система не работает в одном из филиалов. Вопросы решаются, но медленно.

Алекс Ян 23 июня 2019 08:29

WireCRM

На система перешли с 1С. Сразу увеличилась производительность персонала, уменьшилось количество сбоев, повысилась производительность приём заказов. Тематика нашего бизнеса мелкие услуги по автомобилям, звук, пленки. Есть несколько точек по городу. Случайно не наткнулись, ну отлично подошла. Что касается магазина , которые у нас Также имеется, тут мы вынуждены были оставить 1С. Для работы с прайсами поставщиков WireCRM сложно настроить.

Igor 25 июня 2019 14:29

LPTracker

Очень хороший способ контроля менеджеров. LPTracker позволила решить вопрос более эффективного распределения времени, теперь наши операторы не пьют чай целыми днями, и мне не надо постоянно находиться в офисе и стоять надсмотрщиком. Но как полноценная CRM Никуда не годится, используем в связки с класс365.

Олег 9 июля 2019 14:31

ПланФикс

Пробовали настроить планфикс и отказались на второй день. Слишком сложно, слишком непонятно даже для наших хороших программистов. Причина примерно тоже когда переходишь на Битрикс с другого движка. Какие-то свои название устоявшихся вещей, свой интерфейс, очень непривычный. Но если Битрикс это уже стандарт по сути, тавот стоит ли привыкать план фикцию это вопрос.

Павел Арк 8 июля 2019 18:33

Salesforce CRM

Примерно год назад повёлся на рекомендации своего знакомого айтишника. Вторым практически нет ничего кроме конского ценника. Постоянно нужно подрубать какие-то сторонние сервисы, за которые нужно платить. В итоге при не самым новорождённом набори получилось за 20, при этом постоянный баги глюки и прочее. Перешёл на первый попавшийся битрикс24, где по цене вышло примерно тоже, но быстрее из нормальной техподдержкой.

Инна 12 декабря 2021 02:50

LPTracker

К сожалению программы без глюков не бывает. В последних релизах разработчики многие баги пофиксили. Работать стало заметно комфортней. Наше руководство с бухгалтерией доверяют информации, которую выдает ЛпТреккер. Появились более наглядные и востребованные отчеты, телефония стала работать более устойчиво. Но к сожалению большая задержка после вызова осталась. Может быть, конечно, это связано и с оператором связи, но напрямую звонки проходят несколько быстрее. Вот с мобильным клиентов все гораздо хуже. Видно, что продукт пока сырой. Поэтому попробовав его в деле, решили подождать до лучших времен, когда программеры доведут его до ума.

Александр 11 декабря 2021 00:12

LPTracker

До техсаппорта после выхода свежих релизов всегда сложно дозвониться. Советую подключить в этом случае автоответчик и озвучивать через него решение самых популярных проблем.

Игорь Серг. 9 октября 2020 22:02

РосБизнесСофт

Большая, довольно тяжелая, нет людей чтобы её обслуживать и писать дополнения. Если для 1С люди есть каждой подворотне, которые могут настроить или написать какую-то программу под неё, что здесь следует обращаться или непосредственно к разработчикам или каким-то ребятам, который с разработчиками в деле. Стоить это начинает очень приличных денег. Само по себе система производит впечатление серьезного продукта, но как и для любого дела её нужно дорабатывать, а вот с этим как я уже написал выше проблемы есть.

Алекс. Ю. 17 августа 2020 21:17

Бизнес.Ру (Класс365)

Очень неплохая система, но так как у всех учёт всё равно идёт в 1С (если не пиратка, а лицензионный продукт), то часто мне непонятен смысл использования таких сервисов в качестве прокладки. Когда у 1С есть своя мощная CRM (на которой можно сделать любую базу и вообще всё что угодно). Выходит что подобными прокладками пользуются люди, кто не хочет платить за лицензионный софт? Все разговоры о том что у 1С хреновый функционал, и всё такое, оставим на долю девочек со смартфонами. Это профессиональная программа, которая управляет деньгами (товарами,складами, неважно чем), и для нее требуется обучение. Если персонал обучить, всё идёт как часы.

Олег П. 5 апреля 2020 08:35

Битрикс24

Дорого и неэффективно, нужно платить за каждый чих. На небольшую компанию по нашим возможностям выходит до 20.000. Думал что это это норма, но потом подключили tiger CRM, всё подключение и настройка с двумя сайтами обошлась в 40000. Работает 7 месяцев, смогли максимально гибко настроить под свои задачи. Экономия просто на лицо. При этом следует учитывать что в битрикс24 нельзя подключить те системы, который хочешь, например коллтрекинг задарма. Со своей системой CRM всё гораздо проще.

Nik_oldi 3 июня 2019 10:22

Простой бизнес

Могу отметить как программист, что система достаточно плохо интегрируется с сторонними скриптами. Она больше заточена под оффлайн бизнес, взаимодействие с скриптами интернет-магазинов посредственное.

CRM 16 января 2020 07:28

RetailCRM

RetailCRM очень простая CRM на троечку. Если у вас нет нормального движка для сайта, то в качестве онлайн CRM она подойдёт. Функционал крайне слабый, в основном повторяет любой нормальный функционал платного движка для сайта. Возможно для розничных точек она в качестве системы и подходит, но опять-таки нет встроенной витрины. В общем это чудо не для нас.

Программист от Бога 2 июня 2019 04:31

RetailCRM

Система достаточно просто установить и настроить в любую CMS, где есть поддержка выгрузки xml и выгрузки для 1с. Другой вопрос зачем? Если во многих движках уже изначально встроены на подобия таких CRM. Если брать в систему управления то с функционалом побольше и это не retailcrm.

Игорь Тихонов 31 мая 2019 12:30

AmoCRM

Купился на низкую цену, 1С на тот момент показался мне космическим по цене и очень навороченным. Его просто все ругают. Но поработав с амоCRM я понял что 1С стоит своих денег. Как всегда при начальной небольшой цене, за каждый чих тебе приходится платить дополнительные деньги и в итоге ты не получаешь всего набора функционала, но при этом оплачиваешь столько же или даже больше, чем за самую топовую дорогую систему. Скупой платит дважды. Для небольшого несложного проекта пойдёт

Антонов. 3 июня 2019 13:21

SalesapCRM

По опыту внедрения, это не самая дружелюбная cms для разработчиков и программистов. Для внедрения приходится попотеть. Насчёт стабильной работы всё более или менее нормально, если говорить о коробочной дефолтный сборки. Если у вас какие-то дополнительные хотелки, ждите различных интересных багов. Техподдержка отвечает долго, ну хорошо хоть отвечает. Для несложного оффлайн бизнеса более-менее подходит, на троечку.

CRM система - отзывы о сервисах.