Почта России безусловно сделала большой шаг превратившись из из почтовой службы в Банк для пенсионеров. Но мне нужна хорошая курьерская доставка, быстрая доставка в пункты выдачи. А с доставкой Почтой России всё так себе. Этот способ доставки я использую на сайте только для отдаленных регионов, 3% от заказов. Как доставщик почта России не развивается.
Я не могла получить свою посылку несколько дней. В приложение светилась что она на месте в ближайшем почтомате, почтомат её не выдавал. Техподдержка обещала разобраться, проходило время я уходила от почтомата. Потом приходила снова и опять то же самое. Оказывается люди, кто обслуживает устройства не положили посылку, ну отметили её в наличии. Сильный человек узнал бы это намного быстрее.
Агрегатор пока что еще сырой в плане интеграций. Сложно на нем подключить что-то в проект. Да и логистика тоже не идеальная.
Неплохая доставка по Москве, ребята стараются, но очень дорогая Для нас. У нас магазин аксессуаров и различных сервисов в средней ценовой категории. Доставки очень высокие требования, хотя бы всё и упаковываем но но курьеры "могут". One-time боя не было, но цены не самые гуманные. Вернулись к СДЭК, а эту доставку оставили для дорогих клиентов.
Для клиента это просто беда. Я переехал в небольшой город, и несколько раз по привычке заказывал доставку DPD. В небольших городах сеть не развита, получить товар в Ростелекоме или другой партнерской организации практически невозможно. смс приходит как попало, приходится несколько раз приходить чтобы получить заказ. В небольших городах must-have это Почта России.
В среднем что кто работает не хуже, чем работа напрямую с тем же самым сдэком. Тоже самое наплевательское отношение к клиенту, те же самые потери посылок и приход их уже после того как вы вернули деньги клиенту, всё в общем-то тоже самая, но с большим выбором поставщиков услуг. Из минусов невозможно Достучаться до техподдержки. После покупки Сбербанком пришли эффективные менеджеры, которые зарубили техподдержку и персональных менеджеров. Теперь поговорить с кем-то невозможно, но система продолжает работать пусть и со сбоями.
Крутой сервис Яндекс с отличным интерфейсом и и классным подключением. Из минусов цена и фирменная техподдержка от Яндекс (она не самая плохая, ни в коем случае, но могла бы быть идеальной.).
Очень неплохая доставка для интернет магазина. Много пунктов выдачи, хороший забор товара, есть различные страховки, достаточно грамотная доставка. Есть проблемы с выплатой возврата, и выплаты повреждений. Это характерно для всех доставок, но Box Berry превзошел. Почти полгода не возвращали деньги. Были ещё плохие моменты нашей работы. Но в целом больше положительных ощущений, если сравнивать опыт с Почтой России и СДЭК.
Нормальная доставка, с косяками конечно, но она становится лучше и лушче год от года, и дает повод задуматься другим доставщикам.
Пытались использовать на своих двух проектах. Не пошло. Высокие цены и сервис, не акти какой. ПЭК был лучше, к нему и вернулись.
У нас это основной сервис. Можно отправить все куда угодно, но последнее время стало много накладок с ценами и отдельными грузами. поэтому 4.
Курьеры часто долго не могут доставить товар. Средне за такие цены.
Нормальная логистическая служба. Хорошо подходит для больших товаров. Как с мелкими посылками, незнаю, но ванны и сантехника большая отправляются нормально.
Хорошая доставка сборных грузов.
Просто хорошая логистика.
Отличная доставка сборных грузов.
Отличная компания по занятости доставки. Несомненно, буду еще заказывать через них доставку для магазина. Но с ночной доставкой у них не так хорошо, как пишут.
Надёжный и удобный сервис по доставке, в наше время столь необходимый. Классно, что много постаматов работают после 9, когда уже все закрыто.
Нормальная доставка, часто пользуемся их услугами, ценовая политика адекватная.
Хорошая доставка лучше СДЭК. На сдек оставила более подробный отзыв.
Пользуюсь только этой доставкой, самый распространенный и известный. Очень много негатива по поводу почты России, но как служба выдачи, она работает не хуже других. Нет курьеров - это минус. Но скорость доставки не отстает.
Хорошие агрегатор для магазина с большим выбором доставок. Мыс раньше заключали договора с разными доставками, приходилось много разбираться, сейчас из одного кабинетом стало проще, но человеческий фактор совсем ушёл. Если раньше можно было решить вопрос личным контактам, сейчас это бездушные операторы или вообще роботы. Вроде бы сейчас всю эту контору купил Сбербанк и может стать как лучше, так и хуже. Пока никаких изменений не заметно.
Хорошая пусть они дешевая доставка по Воронежу. Мы продаем достаточно дорогие товары и нам важна скорость и хорошая работа с клиентами. В этой компании всё как-то более менее. Также мы можем контролировать скорость доставки доставки и даже выбирать маршрут. Ну и курьеры к нам приходили в принципе всё нормальные парни и девушки. У той же самой Яндекс еды вообще труба.
Что касается небольших ресторанов, то удобнее работать с Яндекс едой. Delivery Club проигрывает в плане тарифов и цен. Ненамного проигрывает у нас во Владимире, но Яндекс еда дешевле. Поэтому четыре балла, а так доставляют быстро, приложение удобное.
Агрегатор большой, но API ужасное. Проблемы именно на стороне шиптора в расчёте. Очень долго считает и из-за этого уходят клиенты. Пришлось сделать часть плагинов непосредственно по API доставщика, работает лучше. Идея безусловно отличная, нашему магазину было бы удобно использовать единый агрегатор, мы для разнообразия его используем, но основные способы доставки нужно делать напрямую.
Я было обрадовалась что нашли самую лучшую доставку, просто идеальную, однако нет. Как минимум два отказа у нас уже было из-за доставки онтайм. У нас небольшие объемы, и показатель в 2% хренового не выглядит жутко плохим, но печальный звоночки уже имеются. Пока это просто хорошая доставка, которая не справляется в новогодние праздники и имеет примерно те же косяки что и все. Магазин подарков.
Хорошая доставка, единственный проблемой является довольно высокая цена для небольших грузов. Отправлять пол машины ей одно удовольствие, но если брать маленькую посылку, то есть намного лучшие и цены.
Для небольших грузов, я не заметил практически никакой разницы между Почтой России и например разрекламированный DPD. Единственное преимущество То, что почта есть практически в любой деревне. Я произвожу различные хендмейд товары, и просто не понимаю за что так хейтят почту. Конечно есть проблемы, ну оценку хорошо самый большой почтовый оператор России заслужил.
Почта России принято хейтить, как в общем-то b сбер. Но по факту это оптимальное решение для нашей страны. Может быть в Москве есть и более удобные доставщики, и это факт. Но если надо доставить заказ в какие-то е...ня, то на почту России можно положиться. На дне всегда точно:)
На сервисе ОнТайм мы постоянно заказываем доставку по Москве. Удобное обслуживание, четкие меры по оформлению заказа. Недавно мы подписали соглашение с ОнТайм. Введена удобная система уведомлений, позволяющая пополнить счет заранее. Курьеры почти всегда принимают заказы вовремя. Если есть проблемы с отслеживанием отправлений (например, нет связи в метро), вы можете уточнить все детали через менеджера. Менеджеры оперативно реагируют на запросы (по сравнению с сайтами других курьерских компаний). Курьер со своей функцией справляется, это важнейший показатель.