Ужасный чат очень сильно грузил систему и попортил нам позиции. Не гонись так сказать за дешевизной. По-моему ещё скрип собирал какую-то инфо. Забыли как страшный сон и слава богу. Если и брать себе онлайн-консультанта на сайт, то следует присмотреться к чему-то современному.