Раньше пользовалась и проблем не было. Ноя так поняла, что проблемы начинаются именно с курьерской доставкой. Менеджеры говорят противоречивую информацию, перенаправляют от одного к другому. Мне нужно было поменять доставку на курьерскую, и сделать я это пыталась НЕДЕЛЮ. На горячей линии говорили: да, конечно, сейчас переведем на номер офиса и там все сделают. В офисе отвечает хамовитая женщина, кричит что у нее очередь 10 человек и заниматься этим она не будет и отправляет знаете куда? Верно, опять на горячую линию! После ругани, они сказала: хорошо, диктуйте адрес. После того как я его продиктовала, она просто бросила трубку. Я снова звоню на горячую линию, где мне говорят: странно, эта сотрудница не могла перенаправить ваш заказ, и вообще звоните в интернет магазин, где заказывали. Интернет магазин во второй раз попытался с ними разобраться, что с заказом теперь неизвестно. Знаю одно, пользоваться этой доставкой я больше не буду. Пусть разберутся со своей информацией и не говорят клиенту разную. И не мешало бы уволить хамов, которые кричат на клиента, который говорит с ними вежливо, несмотря на недельные разборки того, в чем проблемы вообще возникать не должно
Неплохая доставка по Москве, ребята стараются, но очень дорогая Для нас. У нас магазин аксессуаров и различных сервисов в средней ценовой категории. Доставки очень высокие требования, хотя бы всё и упаковываем но но курьеры "могут". One-time боя не было, но цены не самые гуманные. Вернулись к СДЭК, а эту доставку оставили для дорогих клиентов.
Если у вас достаточно большое количество посылок, и при этом все они идут в разные регионы, ты лучше иметь дело с несколькими курьерскими службами. СДЭК должен быть в их числе. Небольшие фирмы по уровню обслуживания лучше сдек, и клиентов и вас, но удобство интеграции и отлаженность работы, вам ничего не заменит. Я пробовал работать с разными маленькими компаниями. Они буквально лижут ж******, но когда вы отправляете хотя бы 50 посылок в день начинаются проблемы, и плохой СДЭК их может решить, а маленькая компания нет.
Почтоматы крайне удобная штука, реально заменяют курьеров. Мы продаем различные гигиенические средства ручной работы, которые выходят не очень дорого, и нашим клиентам важна каждая копейка. У нас очень часто то беру доставку к почтоматом, и забирают товар после работы. А PickPoint среди почтоматов самый лучший. Но мы используем и другие компании.
Большие доставки для отправки, это полный *****. СДЭК экономит буквально на всём. Пункты выдачи не привозят заказ вовремя, от заказов отказываются. И при этом к компании СДЭК сложно что-то предъявить. Постоянные жалобы. При этом если отправляешь большой груз каким-нибудь тутуев логистик, все доходит отлично. Мой совет постарайтесь Договариваться с начинающими доставщиками. Деловые линии и прочее eMS вообще не канает.
Много узбеков толку мало! Это Деловые линии в Севастополе. Произвела очень неприятное впечатление.
Отличная доставка больших сборных грузов. Также можно достаточно быстро доставить какой-нибудь станок. Много машин, довольно быстро уходит через 3-4 области. В Питере очень хороший прием заказов и вообще их база нормальная с удобным подъездом.
Постамат это реально удобная штука, в особенности если вашим клиентом удобно забирать вещи после 9, когда все нормальные люди уже готовятся к приему горизонтального положения. Если у вас есть недорогие товары с средним чеком до 2000, то обязательно ставьте постаматы, в особенности если есть такая тема, что товар где могут забирать вечером. Мы неожиданно много получили постоянных клиентов именно благодаря PickPoint.
СДЭК меня сильно разочаровал. Почти четыре дня заказ идёт до Брянска. Уже 1 число, и конечно подарка для ребенка нет. А еще все ругают Почту России. СДЭК как раз в неё и превратился.
Для клиента это просто беда. Я переехал в небольшой город, и несколько раз по привычке заказывал доставку DPD. В небольших городах сеть не развита, получить товар в Ростелекоме или другой партнерской организации практически невозможно. смс приходит как попало, приходится несколько раз приходить чтобы получить заказ. В небольших городах must-have это Почта России.
Почта России принято хейтить, как в общем-то b сбер. Но по факту это оптимальное решение для нашей страны. Может быть в Москве есть и более удобные доставщики, и это факт. Но если надо доставить заказ в какие-то е...ня, то на почту России можно положиться. На дне всегда точно:)
Самая удобная доставка для интернет магазинов. Вы практически не беспокоитесь, сделали заявку, к вам приехали и забрали упакованный товар. Небольшой процент не доставленных товаров, один раз была пропажа, ну и решили. Самая удобная что есть на рынке для нашего небольшого бизнеса.
Хорошая доставка, единственный проблемой является довольно высокая цена для небольших грузов. Отправлять пол машины ей одно удовольствие, но если брать маленькую посылку, то есть намного лучшие и цены.
Для небольших грузов, я не заметил практически никакой разницы между Почтой России и например разрекламированный DPD. Единственное преимущество То, что почта есть практически в любой деревне. Я произвожу различные хендмейд товары, и просто не понимаю за что так хейтят почту. Конечно есть проблемы, ну оценку хорошо самый большой почтовый оператор России заслужил.
Я вернулся для отправлений Почтой России спустя 5 лет после последней отправки посылки. Почта России стала притчей во языцех по некачественной доставке. Так вот я уже сделал 65 отправлений, и не про одно не могу сказать что-то крайне плохое. Некоторые отправление задерживались на большее количество дней, одно потерялось, но потом нашлось. Очень мало отличие от других компаний. Тот же СДЭК сборные посылки доставляет в лучшем случае на день быстрее. Короче всё нормально можно пользоваться.
У меня магазин садового инвентаря, для доставки по России я использую СДЭК. Курьерская служба по Москве у них мне невыгодно, несмотря на развитую инфраструктуру. Дорого выходит, но что касается доставки по Россию, они просто идеальны.
Пользуюсь только этой доставкой, самый распространенный и известный. Очень много негатива по поводу почты России, но как служба выдачи, она работает не хуже других. Нет курьеров - это минус. Но скорость доставки не отстает.
Пожалуй лучший сервис по доставке грузов за границу.Работаем с ним давно и нареканий нет.
Вроде потихоньку хорошо все идет. Так что можно не беспокоиться )
Надёжный и удобный сервис по доставке, в наше время столь необходимый. Классно, что много постаматов работают после 9, когда уже все закрыто.
Нормальная доставка, часто пользуемся их услугами, ценовая политика адекватная.
Хорошие цены. Быстра, удобная, а главное качественная доставка. Клинты довольна, значит и мы довольны
Отличная компания по занятости доставки. Несомненно, буду еще заказывать через них доставку для магазина. Но с ночной доставкой у них не так хорошо, как пишут.
Нормальная доставка, с косяками конечно, но она становится лучше и лушче год от года, и дает повод задуматься другим доставщикам.
Пытались использовать на своих двух проектах. Не пошло. Высокие цены и сервис, не акти какой. ПЭК был лучше, к нему и вернулись.
Вроде бы большая компания, но высокие тарифы и много косяков с доставкой. Перешли на другую доставку.
Просто мастхев для Москвы. Даже не думали, что ночью будут заказывать доставку бижутерии. Отличный сервис как курьерская служба, Для России использовать другой сервис.
Средняя по качеству компания. Можно отправить и можно получить. Но не без косяков.
Хорошая доставка сборных грузов.
Мерзкая доставка. На терминалх бардак, бандероль не найдешь, в системе значится что пришла, а у них и конь не валялся. Короче не то.