Онлайн консультанты - отзывы о сервисах.

  • 24 августа 2021 20:20
    Webim

    Пользуюсь некоторое время этой программой. Меня все устраивает. Очень порадовала ознакомительная бесплатная версия. Приятно, когда можно попробовать, перед тем, как принимать решение. По скорости работы норм. Все уходит без задержек и глюков. Также и доходит ко мне быстро. Я не очень разбираюсь во всех системных нюансах, но классно, что не составило труда самой ее установить. Для девушек, далеких от программирования, это удобно.

  • 10 мая 2021 11:18
    Quickley

    Пока используют quickly в бесплатной части и очень доволен. Отличный быстрый онлайн чат, на мой взгляд он даже получше живосайта. Сравнить могу только с ним, отказался от него ИЗ-за скрытых комиссий. Также живосайт тормозил загрузку в мобильной версии. На этом скрипте сайт намного живее. Очень удобно что скрипт можно добавить в группу VK или телегу, сейчас весь трафик там.

  • 30 апреля 2021 15:27
    JivoSite

    После того, как живосайт стал мультисервисом у него начались проблемы с консультантом. Код блока очень тяжелый, там и раньше нужно было делать отложенную загрузку, но сейчас она не помогает. Все перешли с этой говорилки на талкми. Там получше.

  • 22 января 2021 16:45
    JivoSite

    Слишком высокие цены и много ненужного функционала, на которые вас постоянно пытаются развести. При этом главную функцию чат для сайта они так и не оптимизировали. Очень сильно грузит фронтенд (загрузка браузера на мобильном в особенности) относительно других систем. Что касается дополнительных маркетинговых сервисов, ну они такое сами по себе концептуально.

  • 16 января 2021 17:00
    CallbackHunter

    Это один из первых нашумевших проектов чатов для сайта, как всегда Клон успешного западного проекта и когда-то он мог. Сейчас проект совсем не фонтан, очень тяжёлый коd, который неимоверно грузит pagespeed. Не рекомендую.

  • 5 декабря 2020 20:54
    CleverSite

    Удобный чат, но с нюансами, на мой взгляд очень сильно грузит мобильную версию. Когда уже разработчики сделают нормальный онлайн-консультант, с которым сайт будет хотя бы жёлтым на проверке по скорости.

  • 26 октября 2020 19:03
    Webim

    Неплохой но не идеальный чат. В моём понимании идеал должен быть хорошо оптимизирован под быстродействия системы. Этого нет ни в одном онлайн консультанте, а конкретно этому четыре балла.

  • 12 октября 2020 18:37
    JivoSite

    Это теперь не JivoSite а комплексный сервис маркетинга Jivo. Есть практически всё что нужно, mail рассылки, чат, обратный звонок, общение в мессенджерах, Авито, виртуальная атс много-много остального. Отличный сервис с отличными тарифами и качественно техподдержкой. У нас сеть автомоек, с различными допами и минимаркетами товаров для авто которых нигде не найдешь, также часто приходится объяснять людям, а что это вообще такое, например сетчатые коврики, которые собирают грязь. Дживо идеально подходит для всего этого.

  • 7 октября 2020 12:30
    Chathelp

    Ужасный чат очень сильно грузил систему и попортил нам позиции. Не гонись так сказать за дешевизной. По-моему ещё скрип собирал какую-то инфо. Забыли как страшный сон и слава богу. Если и брать себе онлайн-консультанта на сайт, то следует присмотреться к чему-то современному.

  • 24 сентября 2020 14:41
    CallbackHunter

    Если коротко хороший функционал, классная интеграция, реально работающий обратный звонок и чат. Плохо - это техподдержка. Она никакая.

  • 20 сентября 2020 18:40
    МультиЧат Callibri

    Неплохой чат на сайт с большим функционалом. Это и коллтекинг, что-то типа аналитики сквозной аналитики, интеграция с метрикой Google аналитикой. В общем продукт нестандартный, и может заменить много других продуктов. В рекламе всё отлично, когда начинаешь пользоваться вылезают различные косяки. Прежде всего это не самая оперативная техподдержка. Приходится ждать по несколько дней до выяснения причины и понятия того, что техподдержка что-то делает. Я давно работаю в отрасли и это нормально, квалифицированных кадров техподдержки практически нет, но зачем так лукавить в ваших рекламных брошюрах. Так например при интеграции метрики аналитики, которая согласно рекламе должна идти в лёт, у нас это так и не заработало. Как я потом понял это нормальная тема для метрики и нужно делать свой софт для подобной интеграции.

  • 17 сентября 2020 17:42
    CoMagic

    Хороший комплексный продукт за свои деньги. Мы сразу делали достаточно большой проект по городу миллионнику, с хорошими вложениями в рекламу. Подключили данный продукт и получили много информации для того чтобы играть бюджетом и перенаправлять деньги на другие источники трафика. На тот момент это нам сильно помогло. Как только мы получили опыт, мы перешли на другие системы, что-то нам программисты, но в момент старта CoMagic очень сильно помог. Без него мы бы понесли значительные потери. Из минусов можно отметить общую высокую цену, есть и атс и аналитика по более дешевой цене, ну этот Когда уже в теме. Если Вы только начинаете смело берите.

  • 15 сентября 2020 10:27
    CleverSite

    Хороший быстро работающий бесплатный чат для сайта. Чтобы попробовать что это за Технология И даже оставить на сайте отлично подходит. Это не топовый проект по узнаваемости и наследственности, но ничем не уступает живосайт, если мы рассматриваем именно онлайн-консультанту. Обратный звонок не пробовал, но в следующем месяце наверное поставлю.

  • 14 сентября 2020 22:02
    JivoSite

    Большой комплекс для установки взаимодействия с клиентами. Когда он появился, он был идеален по цене и качеству. Сейчас когда стал большой компанией, сильно увеличились цены и появились проблемы в нюансах и техподдержке. Например jivosite хуже реагирует на Пейджспид. Но твердые 4 баллов он заслуживает.

  • 10 сентября 2020 23:02
    CallbackHunter

    Слишком мало функционала. Брать только обратный звонок или ловца номеров без коллтрекинга и сквозной вообще не вариант. Отказались и перешли на другую систему.

  • 28 августа 2020 12:24
    CallbackHunter

    Отлично специализированный сервис обратного звонка, который возник одним из первых в рунете. Мы прям офигели в первый раз после подключения. Это было новое заявок увеличилась процентов на 80. Потом пошли различные клоны, люди привыкли refeci стала не такой актуальной. Но на мой взгляд именно CallbackHunter является лучшим сервисом обратных звонков, без дополнительного не нужного функционала.

  • 19 августа 2020 11:37
    JivoSite

    Выкачивание персональных данных клиентов и перепродажи третьей стороне. Возможно это только на бесплатном тарифе, но мне жаловались клиенты о том что после захода на мой сайт к ним начинают идти звонки или спам в почтовые ящики. Сам проверил на 2 новых почтовых ящиках, всё это присутствует. Никакой ответ за сбор персональных данных. Толку от чата то тоже минимум. Проще написать в WhatsApp или Viber. Не рекомендую этот консультант, и прошу подумать о том а нужен ли он вам на сайт. Есть у вас такой большой трафик, и столько операторов онлайн чтобы обрабатывать, идиотские вопросы которые чаще всего и приходят в систему от пользователей неспособных прочитать минимальную инструкцию. Ну из персональными данными это беда все их качают используют напропалую.

  • 14 августа 2020 15:04
    МультиЧат Callibri

    Наша компания начала работать Каллибри почти год назад, чтобы фиксировать звонки с рекламы и понять, как наш подрядчик расходует бюджет на рекламу. Выбрали именно их из-за цены. Первое, что понравилось - адекватная техподдержка. Ребята помогли настроить подмену номеров. Теперь мы получаем все данные о звонках, поменяли трафик менеджера и улучшаем работу отдела продаж.

  • 5 августа 2020 16:41
    МультиЧат Callibri

    Мы искали чат для техподдержки, продажи в чате нас не интересовали, т.к. они у нас совершаются по телефону. А поддержка была всегда была в текстовом виде, например, через почту, чтобы отправлять ссылки на инструкции. Почему Колибри? - Классы обращений. Они помогают определить слабые места и в продукте и в инструкциях. - ОКО. Мы собираем обратную связь после каждого вопроса. От этого зависит все: зарплата, премии, увольнения. - Встроенный обратный звонок с записями разговоров. Без комментариев. - Неограниченное количество операторов Идеально подходит для организации работы технической поддержки. И контроля (!) работы специалистов

  • 4 августа 2020 14:57
    МультиЧат Callibri

    Хороший но не идеальный сервис. Есть много необходимых функций включая работу с Яндекс диалогами. Основная претензия это плохая оптимизация загрузки. Если ужасный живосайт еще как-то можно оптимизировать, то этот мультичат для сайта сложно оптимизировать. А каждая секунда задержки, сказывается на ранжирование и получение клиентов из поиска (бесплатных клиентов). В общем на 4, если привезут оптимизация загрузки скрипта будет и пятёрка.

  • 31 июля 2020 10:38
    JivoSite

    Это лидер рынка, ну и как у всех "типа крутых сервисов", после первых успехов начинает сносить крышу. По функционалу всё плюс-минус нормально, хотя недостает ряда функций для работы в мессенджерах. С техподдержкой случилась беда, она стала хуже и очень долго отвечает, а если отвечает быстро, то на проводе девочка или мальчик который вообще ничего не понимают. Мы перешли на другой сервис.

  • 15 июля 2020 19:36
    Webim

    Хороший сервис с скриптом который не грузит компьютер клиента. Есть дополнительный функционал, есть техподдержка.

  • 11 июня 2020 18:33
    МультиЧат Callibri

    Очень лёгкий чат с различными приятными плюшками. В первую очередь мне нравится, что я не должен платить за дополнительных операторов. Так получается что у нас компании дежурят онлайн практически все. Это почти 20 человек, раньше нам приходилось давать аккаунт, и тут не было возможности контроля. Сейчас мы видим кто и как работает. Также в консультанте есть все необходимые фишки, который нам нужны. Я бы сказал их даже cлишком много.

  • 28 мая 2020 06:27
    Me-Talk

    Мы перешли на этот онлайн чат с живосайта, по причине того что на сервисе JIVOSITE появилось много скрытых платежей, который очень сильно мешают. Сравнивали мы все консультанты на этом ресурсе, и выбрали самый дешёвый и и наиболее подходящие нам по возможностям. Используем где-то две недели, по функционалу он соответствует распиаренному живосайту, при этом по цене значительно дешевле. Для нас это оптимально, может быть наше мнение поможет и вам выбрать консультант для сайта.

  • 2 мая 2020 12:42
    WebConsult

    Достаточно хороший сервис лидогенератором всё в одном. Естественно как и везде обещают вал продаж и отличного обработку, по итогу что-то среднее. Меня заинтересовал генератор клиентов, в описание было что-то такое, что отличало его от других чатов. По итогу это даже не бот, а обычный скрипт, который представляет форму в самый ненужный момент. Тестировал с нескольких устройств нет там никакого интеллекта. Средняя сервис, нормальная техподдержка как-то так.

  • 12 апреля 2020 13:26
    Webim

    Я пытался найти онлайн-консультанта, который минимально бы грузил устройство пользователя. Забегай вперёд совсем идеальный вариант я не нашёл, но зато нашел самый худший он перед вами. Функционал плюс минус нормальный, а вот вот и проверку на скорость загрузки не проходит

  • 19 марта 2020 00:00
    convead

    Сервисы covid есть всё, но как для рассылки он предельно неудобный. Я обнаружил что письма в нём доходят Не все, при этом этого не видно в админке. При переходе на самую популярную рассылку в unisender все проблемы решились. Канвит продолжаю использовать как чатик Ну ещё вряд его фишек для e-commerce. Но рассылкой теперь предпочитаю заниматься в специализированном сервисе. Центр а также ушёл найди е-почту.

  • 15 марта 2020 17:28
    Me-Talk

    Отметить какие-то выдающиеся технические решения сложно. Обычный чат для сайта. Но по соотношению цены и качества он для меня вне конкуренции. Живосайт по ценам просто офигели.

  • 27 февраля 2020 19:28
    Chathelp

    Сейчас очень актуальна проверка по пейджспиду. Этот онлайн чат её не проходит вообще никак. Просто не стоит ставить.

  • 7 февраля 2020 12:20
    Talk-me

    Реально повышает конверсию и очень не жадные по ценам. Хороший консультант для любого вида сайтов.

Закрыть
Закрыть