Webim - онлайн консультант
Изображения товаров
Оценка - отзывы 4.31 из 5
Интернет онлайн консультант WebIM – представляет из себя систему консультирования посетителей вашего веб-сайта в режиме онлайн. Данный сервис можно установить на любую мобильную платформу на базе iOS или OS Android.
Webim также позволяет улучшать продажи вашего магазина, а также увеличивать число клиентов тем самым повышая качество обслуживания. Для того, что бы установить онлайн консультант WebIM, просто достаточно скачать его с официального сайта.
Преимущество сервиса Webim:
- Бесплатная ознакомительная версия
- Быстрая регистрация
- Простая установка программы
- WebIM адаптирована для работы на следующих CMS: Joomla, uCoz, WordPress, Webasyst итд.
- WebIM интегрирован с Google Analytics
- Наличие API
- Все каналы коммуникации с клиентом в одном окне. Оператор видит всю историю обращений клиента.
- Адаптация сервиса под любые задачи.
- Работа в облаке или на сервере клиента.
- Собирать статистику и формирование отчетов любой сложности.
Наше мнение о Webim
Круто. Есть бесплатная версия на одного оператора, правда с очень вялым функционалом. Есть возможность омниканальности.
Не круто. Еще один консультант, неплохой со средними ценами. Все вкусности начинаются с дорого корпоративного тарифа.
Webim отзывы
Напишите свое мнение о сервисе или продукте.
Сделайте выбор других легче.
Чтобы добавить отзыв, пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите
Оценка пользователя
Королёв Алексей
31 августа 2022 13:11
Хорошее расширение для сайта
Комментарий:
Используем Вебим почти год. Пробовали и другие онлайн-чаты, но вернулись к Вебим. У них хорошая поддержки и много возможностей для интеграции. Подойдет для тех у кого большой отдел продаж.
Оценка пользователя
Katyasa
16 марта 2022 19:53
Без заголовка
Комментарий:
"Здесь есть все, что необходимо для качественного обслуживания клиентов онлайн: чат очень удобный для работы операторов, все сообщения доступны в едином кабинете, запутаться сложно, есть форма для сбора контактов на случай, если нам пишут поздно вечером. Сотрудники стали больше сообщений в день обрабатывать, и в целом говорят, что стало удобнее. Не все интеграции легко подключаются, некоторые каналы приходилось устанавливать через поддержку. Но в целом мы довольны. "
Оценка пользователя
mariya.fedorova.941
16 марта 2022 00:12
Качественная работа сервиса
Комментарий:
"Здесь есть все, что необходимо для качественного обслуживания клиентов онлайн: чат очень удобный для работы операторов, все сообщения доступны в едином кабинете, запутаться сложно, есть форма для сбора контактов на случай, если нам пишут поздно вечером. Сотрудники стали больше сообщений в день обрабатывать, и в целом говорят, что стало удобнее. Не все интеграции легко подключаются, некоторые каналы приходилось устанавливать через поддержку. Но в целом мы довольны. "
Оценка пользователя
Polina999www
22 февраля 2022 11:50
Надежный сервис
Комментарий:
Я пробовал до этого два других онлайн-консультанта для сайта, но были проблемы с техподдержкой (долго не отвечали, потом еще две недели пытались решить проблему с настройкой чата) и с добавлением каналов (сложная настройка, и в итоге всё работало с ошибками). Наткнулся на Webim, когда читал обзоры на чаты для сайта, и решил попробовать. На тестовом периоде посмотрел, какие есть возможности у сервиса, всё понравилось. Сейчас остановился на тарифе «Начальный», для моей небольшой компании (с клиентами общается 3 сотрудника) это вполне хватает, и цена приемлемая.
Оценка пользователя
Alisik
21 декабря 2021 17:47
Без заголовка
Комментарий:
Я пользуюсь программой недавно, для начала пробовала пробную версию, это удобно. Скорость работы норм, без долгих загрузок, программу можно установить за считанные минуты, но если вдруг не получится, то есть тех поддержка
Оценка пользователя
Wikki
24 августа 2021 20:20
Без заголовка
Комментарий:
Пользуюсь некоторое время этой программой. Меня все устраивает. Очень порадовала ознакомительная бесплатная версия. Приятно, когда можно попробовать, перед тем, как принимать решение. По скорости работы норм. Все уходит без задержек и глюков. Также и доходит ко мне быстро. Я не очень разбираюсь во всех системных нюансах, но классно, что не составило труда самой ее установить. Для девушек, далеких от программирования, это удобно.
Оценка пользователя
павел
26 октября 2020 19:03
Комментарий:
Неплохой но не идеальный чат. В моём понимании идеал должен быть хорошо оптимизирован под быстродействия системы. Этого нет ни в одном онлайн консультанте, а конкретно этому четыре балла.
Оценка пользователя
Groznii
15 июля 2020 19:36
Комментарий:
Хороший сервис с скриптом который не грузит компьютер клиента. Есть дополнительный функционал, есть техподдержка.
Оценка пользователя
Maduro
12 апреля 2020 13:26
Комментарий:
Я пытался найти онлайн-консультанта, который минимально бы грузил устройство пользователя. Забегай вперёд совсем идеальный вариант я не нашёл, но зато нашел самый худший он перед вами. Функционал плюс минус нормальный, а вот вот и проверку на скорость загрузки не проходит
Оценка пользователя
Роман Аркадьевич
14 декабря 2018 15:49