Webim - онлайн консультант

4.3110
Версиябесплатная, платная
СтранаРоссия
Пробный периодесть
Интеграцияобратный звонок, социальные сети, месседжеры, боты, чаты

Сервисы похожие на Webim

Webim также позволяет улучшать продажи вашего магазина, а также увеличивать число клиентов тем самым повышая качество обслуживания. Для того, что бы установить онлайн консультант WebIM, просто достаточно скачать его с официального сайта.

Преимущество сервиса Webim:

  • Бесплатная ознакомительная версия
  • Быстрая регистрация
  • Простая установка программы
  • WebIM адаптирована для работы на следующих CMS: Joomla, uCoz, WordPress, Webasyst итд.
  • WebIM интегрирован с Google Analytics
  • Наличие API
  • Все каналы коммуникации с клиентом в одном окне. Оператор видит всю историю обращений клиента.
  • Адаптация сервиса под любые задачи.
  • Работа в облаке или на сервере клиента.
  • Собирать статистику и формирование отчетов любой сложности.


Наше мнение о Webim

Круто. Есть бесплатная версия на одного оператора, правда с очень вялым функционалом. Есть возможность омниканальности.
Не круто. Еще один консультант, неплохой со средними ценами. Все вкусности начинаются с дорого корпоративного тарифа.

Webim отзывы

Средняя оценка покупателей (на основе 10 отзывов) (4.31 из 5)
- 5   - 3   - 2  

Оценка пользователя
31 августа 2022 13:11
Хорошее расширение для сайта

Комментарий:

Используем Вебим почти год. Пробовали и другие онлайн-чаты, но вернулись к Вебим. У них хорошая поддержки и много возможностей для интеграции. Подойдет для тех у кого большой отдел продаж.

Оценка пользователя
16 марта 2022 19:53
Без заголовка

Комментарий:

"Здесь есть все, что необходимо для качественного обслуживания клиентов онлайн: чат очень удобный для работы операторов, все сообщения доступны в едином кабинете, запутаться сложно, есть форма для сбора контактов на случай, если нам пишут поздно вечером. Сотрудники стали больше сообщений в день обрабатывать, и в целом говорят, что стало удобнее. Не все интеграции легко подключаются, некоторые каналы приходилось устанавливать через поддержку. Но в целом мы довольны. "

Оценка пользователя
16 марта 2022 00:12
Качественная работа сервиса

Комментарий:

"Здесь есть все, что необходимо для качественного обслуживания клиентов онлайн: чат очень удобный для работы операторов, все сообщения доступны в едином кабинете, запутаться сложно, есть форма для сбора контактов на случай, если нам пишут поздно вечером. Сотрудники стали больше сообщений в день обрабатывать, и в целом говорят, что стало удобнее. Не все интеграции легко подключаются, некоторые каналы приходилось устанавливать через поддержку. Но в целом мы довольны. "

Оценка пользователя
22 февраля 2022 11:50
Надежный сервис

Комментарий:

Я пробовал до этого два других онлайн-консультанта для сайта, но были проблемы с техподдержкой (долго не отвечали, потом еще две недели пытались решить проблему с настройкой чата) и с добавлением каналов (сложная настройка, и в итоге всё работало с ошибками). Наткнулся на Webim, когда читал обзоры на чаты для сайта, и решил попробовать. На тестовом периоде посмотрел, какие есть возможности у сервиса, всё понравилось. Сейчас остановился на тарифе «Начальный», для моей небольшой компании (с клиентами общается 3 сотрудника) это вполне хватает, и цена приемлемая.

Оценка пользователя
21 декабря 2021 17:47
Без заголовка

Комментарий:

Я пользуюсь программой недавно, для начала пробовала пробную версию, это удобно. Скорость работы норм, без долгих загрузок, программу можно установить за считанные минуты, но если вдруг не получится, то есть тех поддержка

Оценка пользователя
24 августа 2021 20:20
Без заголовка

Комментарий:

Пользуюсь некоторое время этой программой. Меня все устраивает. Очень порадовала ознакомительная бесплатная версия. Приятно, когда можно попробовать, перед тем, как принимать решение. По скорости работы норм. Все уходит без задержек и глюков. Также и доходит ко мне быстро. Я не очень разбираюсь во всех системных нюансах, но классно, что не составило труда самой ее установить. Для девушек, далеких от программирования, это удобно.

Оценка пользователя
26 октября 2020 19:03

Комментарий:

Неплохой но не идеальный чат. В моём понимании идеал должен быть хорошо оптимизирован под быстродействия системы. Этого нет ни в одном онлайн консультанте, а конкретно этому четыре балла.

Оценка пользователя
15 июля 2020 19:36

Комментарий:

Хороший сервис с скриптом который не грузит компьютер клиента. Есть дополнительный функционал, есть техподдержка.

Оценка пользователя
12 апреля 2020 13:26

Комментарий:

Я пытался найти онлайн-консультанта, который минимально бы грузил устройство пользователя. Забегай вперёд совсем идеальный вариант я не нашёл, но зато нашел самый худший он перед вами. Функционал плюс минус нормальный, а вот вот и проверку на скорость загрузки не проходит

Оценка пользователя
14 декабря 2018 15:49

Комментарий:

Сервис заточен под больших корпоративных клиентов. Если у вас небольшой магазин, вряд ли поможет Боты у них не очень.

Наш выбор

    Handyhost
  1.  
  2. Handyhost

    Качественный хостинг с хорошей техподдержкой и дата центрами в Москве и Санкт-Петербурге. Современная оборудование и качественная техподдержка.

    Handyhost
  3.  
  4. Оценка - отзывы  4.67 из 5
    (3)
    Наша оценка   5 из 5
    Наш выбор
    SendPulse
  5.  
  6. SendPulse

    Простой и удобный многоканальный сервис email рассылки с интерфейсом на русском языке. Есть хороший бесплатный тариф, надежная и быстрая серверная часть. Отлично сервис автоматизации емаил маркетинга. Бесплатный тариф до 2500 подписчиков, до 15  тыс писем.

    SendPulse
  7.  
  8. Оценка - отзывы  4.57 из 5
    (7)
    Наша оценка   4.5 из 5
    1С-Битрикс
  9.  
  10. 1С-Битрикс

    1С-Битрикс — универсальный профессиональный движок сайта, предназначенный для создания сайтов разных уровней сложности. Движок CMS 1С-Битрикс обеспечивает возможность простого управления даже крупными проектами. Имеется ознакомительная версия, но для создания сайта необходимо покупать лицензию на CMS.

    1С-Битрикс
  11.  
  12. Оценка - отзывы  4.5 из 5
    (6)
    Наша оценка   5 из 5
    Наш выбор
    Лидер
    JivoSite
  13.  
  14. JivoSite

    Интернет онлайн консультант JivoSite – это сервис, с помощью которого можно организовать общение с посетителями вашего интернет-ресурса в режиме онлайн. Данный сервис может с лёгкостью интегрироваться в вашу вириальную торговую-площадку, а также в блог.

    JivoSite
  15.  
  16. Оценка - отзывы  4.2 из 5
    (10)
    Наша оценка   4.5 из 5
    Наш выбор
    UniSender
  17.  
  18. UniSender

    Email рассылка великолепного качества. Именно рассылки этого сервиса всегда доходят до адресата и никогда не попадают в категории и группу спамов, как это происходит с другими рассылками.

    UniSender
  19.  
  20. Оценка - отзывы  4.33 из 5
    (12)
    Наша оценка   4.5 из 5
Закрыть
Закрыть